inteligencia emocional 2.0book by greaves jean and travis bradberry

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La inteligencia emocional (IE) se refiere a la capacidad de percibir, controlar y evaluar las emociones. Algunos investigadores sugieren que la inteligencia emocional puede aprenderse y reforzarse, mientras que otros afirman que es una característica innata.

La capacidad de expresar y controlar las emociones es esencial, pero también lo es la capacidad de comprender, interpretar y responder a las emociones de los demás. Imagina un mundo en el que no pudieras entender cuando un amigo se siente triste o cuando un compañero de trabajo está enfadado. Los psicólogos denominan a esta capacidad inteligencia emocional, y algunos expertos sugieren incluso que puede ser más importante que el coeficiente intelectual para el éxito general en la vida.

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Cualquiera que se comprometa a obtener una ventaja competitiva en los negocios debería leer La ventaja de la IE. El contenido práctico ofrece una amplia gama de técnicas para ayudar a los individuos a desarrollar las habilidades y actitudes necesarias para un rendimiento superior.’ Kim Norman, Director Ejecutivo de la Cámara de Comercio de Cambridge ‘La ventaja de la IE explica la inteligencia emocional de forma directa y eficaz. Y lo que es mejor, ofrece una amplia gama de actividades para que se puedan trabajar las áreas de la inteligencia emocional que necesitan desarrollarse». Beverly Agass, Directora de Formación y Desarrollo, Consejo de Distrito de Huntingdonshire ‘Este libro se basa de forma constructiva en las ideas de la inteligencia emocional. Debería ser enormemente útil para las personas que buscan ayuda para enfrentarse al entorno laboral actual». Kate Merrington, asesora de bienestar social de la Universidad de Cambridge Las emociones pueden ayudar a orientar nuestro pensamiento en la dirección correcta. Son valiosos indicadores de conocimientos instintivos y necesidades no reconocidas. Pero pueden engañarnos. The EI Advantage le aconsejará sobre cómo diferenciar entre las emociones CONSTRUCTIVAS y las DAÑINAS. La inteligencia es algo más que el cociente intelectual y este libro está repleto de consejos, actividades, estudios de casos y citas que le inspirarán para alcanzar el máximo potencial en todas las áreas de su vida. Utilizando el enfoque práctico del libro de trabajo, aprenderá a:

inteligencia emocional en el trabajo

Las habilidades blandas son fundamentales para una gestión eficaz de las personas. La iniciativa, la adaptabilidad y la capacidad de persuasión son algunos ejemplos de habilidades blandas. Pero la habilidad blanda más esencial para ser un buen líder es la inteligencia emocional (IE).

El éxito de su empresa no sólo depende de las habilidades técnicas. También depende de lo bien que interactúe con su personal, lo comprenda y lo motive. Una gestión eficaz de las personas le ayudará a reducir los conflictos en el lugar de trabajo y a aumentar la productividad.

Por ejemplo, necesita empatía para poder calibrar cómo se siente su equipo con respecto a un proyecto o un problema en el lugar de trabajo para resolverlo o motivarlo en consecuencia. Ser capaz de percibir las emociones de los demás te ayudará a entender lo que les mueve. Esto puede ayudarle a delegar en consecuencia y a obtener lo mejor de su equipo.

No sólo debe trabajar en el aumento de su propia inteligencia emocional, sino también ayudar a su personal a desarrollar esas habilidades blandas fundamentales. Los empleados con una alta IE son colaboradores, auto-motivados, fáciles de llevar y buenos para construir relaciones positivas con sus colegas y clientes. Esto, inevitablemente, beneficia a sus resultados.

conciencia emocional

A estas alturas, la mayoría de los ejecutivos han aceptado que la inteligencia emocional es tan crítica como el coeficiente intelectual para la eficacia de un individuo. Pero gran parte del trabajo importante en las organizaciones se realiza en equipo. Una nueva investigación revela cómo es la inteligencia emocional a nivel de grupo y cómo conseguirla.

¿Cómo consigue IDEO, la célebre empresa de diseño industrial, que sus equipos produzcan sistemáticamente los productos más innovadores bajo una intensa presión de plazos y presupuestos? Centrándose en la inteligencia emocional de sus equipos, esa poderosa combinación de habilidades de autogestión y capacidad para relacionarse con los demás.

Muchos ejecutivos son conscientes de que el cociente emocional es tan importante como el coeficiente intelectual para la eficacia de un individuo. Pero la inteligencia emocional de los grupos puede ser incluso más importante, ya que la mayor parte del trabajo se realiza en equipo.

La IE de un grupo no es simplemente la suma de la de sus miembros. En cambio, proviene de las normas que apoyan la conciencia y la regulación de las emociones dentro y fuera del equipo. Estas normas fomentan la confianza, la identidad del grupo y la sensación de eficacia del grupo. Los miembros sienten que trabajan mejor juntos que individualmente.