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However, this customer service of Naturgy is useless if before calling one of these phones already named is convenient that the customer has prepared the following documentation for the call to be more effective. In principle with this information will be enough, if the professional who attends you need more you will be asked:

Although you can also make other types of arrangements such as downloading invoices or changing personal data. There is even an even simpler method and that is downloading the Naturgy application to carry it with you at all times.

You can do it through the Customer Service telephone number (900 100 251) or online with a form or within the Customer Area (only in the case of a claim about the bill).

The bono social is an economic aid that is provided for people who have difficulties to pay their electricity bills every month. Naturgy offers a free phone number (900 100 283) to get information about this contribution. However, it will be necessary to present documentation by means other than by telephone.

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Gas Natural Fenosa crece en México al ganar dos nuevas concesiones en el sureste del país. La Comisión Reguladora de Energía (CRE) otorgó a Gas Natural México permisos de distribución en dos estados, Campeche y Yucatán, que se encuentran entre los más desarrollados del país.

Estos se suman a regiones como Sonora, Sinaloa, Ciudad de México, Bajío Norte y Bajío Sur donde la empresa ya suministra gas a un mercado de más de siete millones y medio de clientes potenciales. Con las nuevas concesiones, Gas Natural México podrá suministrar gas a más de 8 millones de personas con el desarrollo de la red que tiene previsto para los próximos años. Por ello, la compañía realizará una fuerte inversión en los primeros cinco años del permiso para ampliar la red de distribución de gas natural en los nuevos municipios.

Según el director general para México, Narcís de Carreras, con estas nuevas concesiones, Gas Natural Fenosa quiere diferenciarse y confirmar su liderazgo en el sector energético del país. Tenemos 2 millones de clientes de gas en 56 ciudades mexicanas y una red de más de 20.000 kilómetros. Estamos preparados y comprometidos para crecer e invertir.

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Puedes solicitar información sobre Lecturas, Inspección Periódica o cualquier otra información relacionada con la red de distribución. Para cuestiones de tu factura debes dirigirte a tu comercializador.

tras la contratación. Se abonarán 150 euros para el agua caliente y/o la cocina o 300 euros para la calefacción mediante transferencia bancaria al titular de la Solicitud de Conexión a la Red (NCR) y el posterior Contrato de Conexión a la Red (NCC) tras la puesta en marcha del gas natural. El descuento se aplicará sobre el total de la factura de la instalación.